bengal86 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "bengal86" বলতে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সম্পর্কিত সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" ব লতে আপনার রেজিস্ট্রেশনকৃত ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং সেবা অ্যাক্সেস করার মাধ্যম বোঝায়।
• "ডিপোজিট" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা যেকোনো অর্থ বোঝায়।
• "উইথড্রয়াল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তোলা যেকোনো অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রোমোশনাল অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "বেট" বলতে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে আপনার করা বাজি বোঝায়।
• "জেতা" বলতে বেটের ফলাফল থেকে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায়।

এই সংজ্ঞাগুলো পুরো চুক্তি জুড়ে প্রযোজ্য এবং প্রসঙ্গ অনুযায়ী একবচন বা বহুবচন হিসেবে ব্যবহৃত হতে পারে।

bengal86 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে সম্মত হন:

• আপনি আপনার সম্পর্কে সত্য, সঠিক এবং আপডেট তথ্য প্রদান করবেন।
• আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• আপনার শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখবেন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সকল কার্যকলাপের দায়ভার আপনার।

bengal86 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য ডকুমেন্ট চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারি।

bengal86 এ রেজিস্ট্রেশন এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আপনি নিশ্চিত করেন যে:

• আপনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং করার যোগ্য।
• আপনার দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনি আপনার নিজের এবং একমাত্র হিতার্থে খেলছেন, অন্য কারো পক্ষ থেকে নয়।
• আপনার ব্যবহৃত সকল তহবিল বৈধ এবং বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত।

bengal86 শক্তিশালী বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। যদি আমরা সন্দেহ করি যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবো এবং পরিচয়পত্র চাইব। অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জেতা বাতিল হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পর্কিত নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট: আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করি। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ১,০০,০০০ টাকা প্রতি লেনদেনে।
• উইথড্রয়াল: সর্বনিম্ম উইথড্রয়াল ১,০০০ টাকা। উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময় ২৪-৭২ ঘণ্টা (যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে)।
• ফি: ডিপোজিটে কোনো ফি নেই। উইথড্রয়ালে পেমেন্ট প্রসেসরের ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• যাচাইকরণ: প্রথম উইথড্রয়াল বা বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• নিরাপত্তা: সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য মনিটর করা হয়।

bengal86 সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করবো।

bengal86 বিভিন্ন বোনাস এবং প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে এবং আপনাকে অবশ্যই সেগুলি মেনে চলতে হবে:

• স্বাগত বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ২০০% পর্যন্ত বোনাস প্রথম ডিপোজিটে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x।
• রিলোড বোনাস: পরবর্তী ডিপোজিটে বোনাস। শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে ভিন্ন হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম যেখানে আপনার হারানো অর্থের একটি শতাংশ ফেরত পাবেন।
• ফ্রি বেট: নির্দিষ্ট প্রোমোশনে ফ্রি বেট দেওয়া হয় যা নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং: বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী প্রোমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস ক্লেইম করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• বেট প্লেসমেন্ট: একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না (প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া)।
• মিনিমাম বেট: প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ম বেট পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে এবং গেম ইন্টারফেসে দেখানো হয়।
• ম্যাক্সিমাম জেতা: নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ জেতার সীমা থাকতে পারে।
• অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিতকরণের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• বিলম্বিত/বাতিল ইভেন্ট: কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে (নির্দিষ্ট ক্ষেত্র ছাড়া)।
• ফলাফল: সকল বেট ফলাফল সরকারি ফলাফল এবং আমাদের ডেটা প্রোভাইডারদের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

বেটিং বিরোধের ক্ষেত্রে bengal86 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে। আমরা সকল বেট রেকর্ড রাখি এবং যেকোনো বিরোধ তদন্ত করার অধিকার রাখি। প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা বেট বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

bengal86 ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস অপব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা বা অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট এবং সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং বট, স্ক্র্যাপার বা অন্যায় সুবিধা প্রদানকারী সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা বা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের জন্য ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং: আমাদের সিস্টেম হ্যাক করা, এক্সপ্লয়েট করা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করা।
• ভুয়া তথ্য: মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• অপমানজনক আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা স্টাফদের সাথে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশালীন আচরণ করা।

এই নিষিদ্ধ কার্যকলাপগুলির যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে, সকল জেতা এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। আমরা প্রতারণার বিরুদ্ধে জিরো টলারেন্স নীতি অনুসরণ করি।

bengal86 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি:

• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করেন।
• আমরা প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি।
• আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• আপনার প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা ভুল প্রমাণিত হয়।
• আপনি অপ্রাপ্তবয়স্ক বা নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করছেন।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল পেন্ডিং বেট সেটেল হতে হবে এবং যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হবে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না এবং সকল বোনাস এবং পয়েন্ট বাতিল হবে।

bengal86 ব্যবহার করার সময় আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে:

• আমরা কোনো আর্থিক ক্ষতি, লাভ হারানো বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।
• আমাদের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার গ্যারান্টি দিই না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকের সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
• আপনার নিজের কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।

তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা আপনার বেটকে প্রভাবিত করেছে, আমরা ন্যায্য সমাধান প্রদান করবো। আমরা সকল রিপোর্ট তদন্ত করি এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে ক্ষতিপূরণ প্রদান করি। bengal86 সর্বদা ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখার চেষ্টা করে।

bengal86 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্ য় উপাদান আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি সম্মত হন যে:

• আপনি আমাদের কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করবেন না।
• আপনি আমাদের ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ডিং আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করবেন না।
• আপনি আমাদের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করবেন না।
• আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন।

bengal86 নাম, লোগো এবং সকল সম্পর্কিত মার্ক আমাদের রেজিস্টার্ড ট্রেডমার্ক। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম এবং সফটওয়্যার তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি এবং আমরা সেগুলি লাইসেন্স চুক্তির অধীনে প্রদর্শন করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হন।

আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা স্টোরেজ: আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস আছে।
• পেমেন্ট নিরাপত্তা: আমরা PCI DSS সম্মতিশীল পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি।
• দু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্ষম করার বিকল্প।
• নিয়মিত অডিট: আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হবে না, শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যতীত। আরও জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bengal86 এর সাথে কোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম যোগাযোগ: প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়।
• আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: যদি সমাধান না হয়, তাহলে লিখিতভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিন support@bengal86.net এ।
• তদন্ত সময়: আমরা আপনার অভিযোগ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করবো এবং প্রতিক্রিয়া জানাবো।
• মধ্যস্থতা: যদি বিরোধ সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ স্বাধীন মধ্যস্থতায় সম্মত হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমাদের সেবা ব্যবহার বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারাধীন হবে। তবে আমরা সবসময় আদালতের বাইরে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান পছন্দ করি।

bengal86 আন্তর্জাতিক গেমিং মান এবং সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা ন্যায্য খেলা, দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড় সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য একটি নিরাপদ, বিনোদনমূলক এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদান করা যেখানে সকল খেলোয়াড় সম্মান এবং ন্যায্যতার সাথে আচরণ পায়।